サービス向上研修【第１回】の様子

【講師の紹介】
株式会社インソース　岩波　美香　氏

研修の様子

令和７年１１月２７日に、サービス向上研修（第１回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・電話応対にすごく苦手意識があったが、今回の研修を受講してたくさんのスキルを習得することができた。業務に活かしていきたい。
・相手（住民）の立場になって考えることを実践を通して学ぶことができた。実際の窓口業務での自分の姿勢を見直すきっかけとなった。
・業務にも慣れ、おろそかになっていたところがあったと自分を振り返る良い機会となった。

タイムマネジメント研修【第２回】の様子

【講師の紹介】
結エデュケーション株式会社　森田　壮　氏

研修の様子

令和７年１１月２１日に、タイムマネジメント研修（第２回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・自分にとって無駄な時間は何か、効率のいい仕事のやり方はどうしたらいいか、優先順位に沿った時間の使い方を考えることができた。
・午前中に座学で学んだことをもとに午後のグループワークを通して実践することで、学んだ知識がより深まった。
・単に時間の管理というだけでなく、何のためにタイムマネジメントが大切かというところまで学ぶことができた。

タイムマネジメント研修【第１回】の様子

【講師の紹介】
結エデュケーション株式会社　森田　壮　氏

研修の様子

令和７年１１月２０日に、タイムマネジメント研修（第１回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・タイムマネジメントにおける重要な選択、優先順位のつけ方が分かった。業務量が多く困っていたので、すぐに実践したい。
・グループワークを通して、自分の気付かないような部分に関する意見もたくさん出て、とても勉強になった。
・今まで考えたことがなかった時間に対する考え方を学習できたことで、時間の価値がより高いものであると実感した。