サービス向上研修【第１回】の様子

【講師の紹介】
株式会社インソース　岩波　美香　氏

研修の様子
　

令和６年１１月２６日に、サービス向上研修（第１回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・挨拶や言葉づかいなどの基本的なことはもちろん、住民満足度を高めていくことができるように、今の自分を見つめ直していきたい。
・知識としてはあるものの、実際にできていない部分が多くあることを確認できた。
・住民の方に対する想いや自身の公としての立場を再自覚した。

タイムマネジメント研修【第３回】の様子

【講師の紹介】
結エデュケーション株式会社　森田　壮　氏

研修の様子
　

令和６年１１月２１日に、タイムマネジメント研修（第３回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・これまで無意識に無駄な時間を使っていることに気づいた。有効な時間の使い方を学ぶことができた。
・時間の使い方やスケジューリングについて学べた。これまで思考の時間が多くあったことに気づき、自分の業務について見直すきっかけとなった。
・優先度の高いタスクを見分けてスケジューリングすることができていなかったので、今までの自分のやり方をガラッと変える良いきっかけになった。

タイムマネジメント研修【第２回】の様子

【講師の紹介】
結エデュケーション株式会社　森田　壮　氏

研修の様子
　

令和６年１１月２０日に、タイムマネジメント研修（第２回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・思い通りのスケジューリングが今までできていなかった。今回の研修で、自分の業務を細かく可視化することが必要ということを学んだので、今後活かしていきたいと思う。
・アポイントの方はしっかりスケジュール管理しているが、その先を突き詰めれていないこと、自分の中で期限を設けていないことなど、気付きを得ることができた。また、難題を寝かせるクセが直るよう、とりあえず５分考えてみるクセを身に着けようと思った。
・実践形式でタイムマネジメントの作業を行い、自分が業務を行う上でできていること、できていないことがはっきりと分かった。