新任係長研修【第５回】の様子

【講師の紹介】
　ユナイテッドリーブズ　山下　淳一　氏

研修の様子

令和元年６月２７日～２８日にかけて、新任係長研修（第5回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・係長の役割について再認識できました。今後の係員に対しての指導・育成に役立てていきたいと思います。
・部下とのコミュニケーションスキル、組織の目標に向かって進むための助けになるスキルを教わりました。今後練習して活用したいと思います。
・セルフアセスメントで自分のスタイルを確認できた。傾聴について理解できた。

新任係長研修【第４回】の様子

【講師の紹介】
　ユナイテッドリーブズ　山下　淳一　氏

研修の様子

令和元年６月２５日～２６日にかけて、新任係長研修（第4回）を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・話を聞き、ほめることを意識していきたいと思いました。
・部下への接し方を学ぶことができました。戻って一つからでも実行していきたいと思います。
・自分がどのようなタイプなのか、これからどうコーチングしていけば良いか知ることができました。

税徴収事務研修の様子

【講師の紹介】
地方税徴収事務指導者　堀田　直孝　氏

研修の様子

令和元年６月２４日に、税徴収事務研修を開催しました。
以下は参加者のコメントです。

・税徴収事務における心構えやマネジメント方法、クレームに対する対応方法など、実務経験に基づき話していただき非常に参考になりました。
・滞納整理の基本から差押処分までの流れを分かりやすく理解することができました。捜索時に家に入るまでの流れが特に参考になりました。
・滞納者と行政に分かれてロールプレイングすることによって実践に使える交渉方法を知ることができてよかったです。